Соглашение о подписке и рекуррентных платежах

1. Что такое подписка с автопродлением

1.1. Подписка — доступ семьи (аккаунт родителя и аккаунты его детей) к онлайн-тренажёру «УМножай» на оплаченный период. Состав услуги описан в п. 2 публичной оферты.

1.2. Рекуррентный (автоматический) платёж — заранее одобренное вами списание стоимости очередного периода подписки с привязанной банковской карты, без повторного ввода её реквизитов. Списания проводит банк-эквайер; Исполнитель реквизиты карты не получает и не хранит.

1.3. Автопродление подключается только вашим явным согласием: отметкой в форме оплаты (отметка не проставлена заранее). После отмены автопродления доступ по окончании периода просто останавливается без списаний.

1.4. Привязка карты подтверждается проверочным платежом 1 ₽, который возвращается сразу после подтверждения. В течение бесплатного периода списаний нет.

2. Периодичность и размер списания

2.1. Размер списания — 990 ₽ за месяц подписки (НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход). Если за вашей семьёй закреплена другая цена (п. 4.2 оферты), списывается она; сумма всегда видна в личном кабинете до и после списания.

2.2. Периодичность — один раз в месяц: очередное списание проводится в дату окончания оплаченного периода. Даты ближайшего списания показываются в личном кабинете.

2.3. Если списание не прошло (нет средств, карта заблокирована), возможно до трёх попыток с интервалом не меньше суток. Пени и штрафы не начисляются никогда: не прошло — доступ приостанавливается до ручной оплаты, долгов не возникает.

2.4. Изменение цены не применяется к подключённому автопродлению без вашего явного согласия: о повышении мы уведомляем заранее, и без подтверждения новой цены списания по старой просто прекращаются.

2.5. О каждом предстоящем списании мы предупреждаем заранее — за 3 дня до окончания бесплатного или оплаченного периода вы получаете сообщение в MAX и письмо на email с суммой, датой списания и ссылкой на отмену подписки.

3. Как отменить подписку

4. Возврат денег

4.1. Правила возврата — те же, что в п. 5 оферты: вы вправе отказаться от услуги в любой момент (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). По заявлению на info@umnozhay.ru с почты аккаунта деньги за неиспользованные полные дни оплаченного периода возвращаются тем же способом, которым была совершена оплата, в течение 10 календарных дней; доступ по этому периоду при возврате прекращается.

4.2. Ошибочное или прошедшее после отмены списание возвращается полностью — напишите на info@umnozhay.ru.

5. Контакты для обращений