Как мы обращаемся с вашими данными
Коротким человеческим языком. Формальный документ — политика обработки персональных данных, условия подписки — в публичной оферте.
Что именно мы получаем
Из заявки в пилот: имя, способ связи (телефон, MAX или почта), город, школа, класс ребёнка и то, что вы сами напишете в комментарии.
Из заявки школы: имя и должность сотрудника, название школы, город, контакты.
Из опросника: ваши ответы. Они анонимны — имя и контакты попадают к нам, только если вы заполните последний шаг, где это прямо предложено.
Из аккаунта: имя, почта, класс, результаты занятий, а также номер телефона из вашего аккаунта MAX — он нужен как подтверждённый канал связи с семьёй. Номер не вводится руками: вы делитесь им кнопкой в официальном мессенджере MAX, и мы сохраняем его вместе с отметкой подтверждения. Чтобы удалить номер — напишите нам, он удаляется вместе с аккаунтом.
Из диагностики класса: имя, которым ученик подписался, и результаты проб — их видит его учитель.
Технически: тип браузера и обезличенный отпечаток IP-адреса — он нужен, чтобы отсекать спам-ботов, и по нему нельзя восстановить сам адрес.
Про аналитику: на сайте стоит счётчик Яндекс Метрики. Он собирает обезличенную статистику посещений (страницы, источник перехода, тип устройства) и запись действий на странице (вебвизор) — это нужно, чтобы видеть, где посетители запинаются, и чинить эти места. Счётчик использует куки Яндекса; персональные данные из форм (имя, контакты) в Метрику не передаются. Счётчик можно отключить блокировкой куков или блокировщиком — сайт продолжит работать полностью.
Чего мы не собираем
- Никаких документов, адресов проживания и платёжных данных — карту в пилоте привязывать не нужно вообще.
- Мы не запрашиваем у школ списки учеников: ребёнка регистрирует родитель.
- Не ставим счётчики рекламных сетей и трекеры сторонних систем аналитики.
Где это лежит
На сервере в России, в базе, к которой имеет доступ только автор проекта. Данные не покидают страну и не уезжают в зарубежные сервисы форм и рассылок — поэтому здесь и нет привычных Google-форм.
Уведомление о новой заявке приходит в мессенджер, чтобы мы не пропустили обращение. В нём — то же, что вы отправили.
Данные ребёнка
Если ребёнок проходит демо-урок, мы не просим его имя, почту и телефон: результаты собираются обезличенно. В опроснике для ученика можно оставить контакт, но это отдельный необязательный шаг — и мы просим, чтобы такое решение принималось с ведома родителя.
Регистрация ребёнка проходит через родителя: ученик создаёт аккаунт по коду, который выдаёт родитель, — согласие на обработку данных несовершеннолетнего даёт родитель.
Сколько храним и как удалить
Заявки храним до конца пилота и ещё год, ответы опросов — обезличенно, без срока. Написали нам — удалим всё, что с вами связано, в течение трёх рабочих дней и подтвердим ответным письмом. Обосновывать причину не нужно.
Связаться по любому вопросу о данных
info@umnozhay.ru — читает автор проекта, отвечаем сами. Или в MAX: +7 917 298-40-90.
Сервис «УМножай» (umnozhay.ru) — тренажёр для самостоятельной подготовки. Условия оказания услуг и реквизиты — в публичной оферте.